Grab削减了客户折扣和驾驶员激励措施

乘车公司Grab在周一(5月7 日)表示，它已经在降低向顾客的折扣和对驾驶员的激励措施，但坚持认为用户仍在其平台上获得良好的价值。Grab新加坡负责人林凯尔·杰伊(Lim Kell Jay)向媒体表示，激励和促销活动一直在“下降”，但这甚至是在两个月前该公司收购竞争对手优步(Uber)的东南亚业务之前发生的。林先生没有说这是什么时候开始的，但是已经有一段时间了。

客户可以将搭乘Grab游乐设施赚取的积分兑换为其他商品和服务 驾驶员激励和客户折扣是Grab和Uber大力采用的策略-后者在退出市场之前就一直在争夺市场份额的斗争中-导致两家公司都耗尽了投资者的资金。

例如，客户可以在一定数量的行程中享受5美元的折扣，而驾驶员通过完成目标行程次数将获得奖金。

林先生说，对于乘客来说，该公司已经转向了奖励系统-乘客搭乘Grab乘车可赚取积分。然后可以将这些积分交换为其他商品和服务，例如快餐或航空公司飞行里数。

林先生补充说：“您从Grab乘车中获得的折扣仍然存在。您只需要从奖励目录中兑换它们即可。我个人认为，这样做不仅刺激而且更刺激。” 他说：“有了促销代码，有些(客户)会得到促销代码，有些则没有。”

至于私家车司机，林先生说，在减少激励措施之前，该公司会密切监控他们的收入。他说：“我们确保他们获得的票价继续增长，基本上可以在相同的时间内为他们提供尽可能多的工作。” Lim补充说，为帮助驾驶员降低成本，Grab与汽油公司合作制定了折扣计划，并与租车公司合作为驾驶员提供具有竞争力的租赁费率。

周一，Grab在其应用程序上宣布了三款新产品：面向老年人和行动不便者的GrabAssist服务，面向一到三岁幼儿的家庭的GrabFamily服务以及为客户提供较新汽车和顶级产品的GrabCar Plus服务。额定的驱动程序。Grab还在GrabFood送餐应用程序进行Beta测试，该应用程序计划于今年晚些时候推出。这将取代它通过收购Uber收购的UberEats服务。