律师在线咨询平台（律师在线咨询电话）

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1.12348法律服务专用电话是司法行政部门利用专用电话线路和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，为群众和社会组织提供便捷高效的法律咨询和服务的一种形式。

2.“12348”法律服务专用电话的职责，主要是接听法律咨询，普及法律知识；实行内部联动，做好上门服务；沟通外部信息，做好案件受理工作；加强区域合作，改善职能部门之间的协调和联系；做好快速反应，防止纠纷激化；

3.遵守有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政工作人员；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量。“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并入法律援助中心。“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，拓展了法律援助的新功能，标志着“12348”迈上了一个新台阶。

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