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o2o模式基本流程(o2o百度百科)

导读 大家好,猫猫来为大家解答以上问题。o2o模式基本流程,o2o百度百科很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1 排水。线上平台作为线下消费

大家好,猫猫来为大家解答以上问题。o2o模式基本流程,o2o百度百科很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1.排水。线上平台作为线下消费决策的入口,可以聚集大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交网站或应用,如微信、人人网。

2.转型。线上平台为消费者提供店铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)和便捷服务,方便消费者搜索和比较店铺,最终帮助消费者选择线下商家,做出消费决策。

3.消费。消费者利用线上获得的信息去线下商家接受服务,完成消费。

4.反馈。将消费者自身的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过对消费者反馈的梳理和分析,形成更完整的本地店铺信息库,可以吸引更多的消费者使用线上平台。

5.留下来。线上平台为消费者和本地商家建立沟通渠道,可以帮助本地商家维护消费关系,让消费者重复消费,成为商家的回头客。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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