今日苹果5s无法设置指纹识别怎么办（5s指纹是灰色的，苹果5s无法添加指纹）

大家好，小柳来为大家解答以上问题。苹果5s无法设置指纹识别怎么办，5s指纹是灰色的，苹果5s无法添加指纹很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、如果一旦出现 Touch ID 为灰色不可用状态，此时可以先尝试一下百试不爽的关机并重启手机，这个方法对于解决一些临时性的系统故障非常有效。

2、在重启以后，如果 Touch ID 恢复正常的话，说明是临时性故障。

3、如果重启未能解决的话，有可能是硬件问题，即 Touch ID 指纹传感器硬件出现了故障。

4、在确认为硬件故障以前，还可以尝试一下通过还原 iPhone 系统来确认。

5、要想还原手机的话，如果手机上有重要数据，请先自行备份，可以在电脑上通过 iTunes 来备份。

6、关于如何为 iPhone 在电脑上进行备份和恢复的操作教程，可以参考下方的经验教程：如果确认要想恢复手机，同时也在电脑上备份好了数据以后，请先打开 iPhone 的【设置】应用，如图所示在设置列表找到【通用】一栏，点击进入，如图所示随后在通用列表里，请点击【还原】一栏，如下图所示接着在还原选项列表里，请点击【抹掉所有内容和设置】一栏，根据提示操作便可以对 iPhone 进行还原了。

7、在还原以后，看看是否可以解决 Touch ID 指纹不能使用的问题。

8、值得注意的是，如果你对 iPhone 的操作不熟悉的话，建议携带苹果手机前往苹果授权维修店进行检测。

9、由于对指纹数据安全性的考虑，每一部 iPhone 上的指纹传感器与处理器上的 Secure Enclave 安全模块是一一对应的，所以如果在第三方维修店单独对 Home 组件进行更换的话，会导致指纹识别不能正常使用。

10、如果你当前是属于这类情况的话，这也是属于硬件层级的问题，只能通过联系苹果官方尝试解决了。

11、一般情况下，当出现 Touch ID 指纹为灰色不可用状态时，通常是属于硬件问题，软件系统的因素相对要少一些。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。