百色已确认这是结束销售,其噪声掩蔽Sleepbuds,享有业主可听的全额退款。Bose 公司总经理约翰·罗塞利 (John Roselli) 在其网站上的一篇帖子中详细说明了为什么决定停止使用仅在 2018 年推出的设备。
“您已经报告了未充满电、意外断电或两者兼有的问题。并且您已经告诉我们。我们听到了您的声音。我们已经阅读了您的帖子。我们记录了您的通话。我们已经拆除您寄给我们的退回产品,并用新产品更换,有时不止一次。我们还与一个专心致志的团队不懈地研究了根本原因。”
“根据我们的了解,我们相信软件和固件更新可以解决问题。但故障仍在继续,而且最近还增加了。这让我们更仔细地观察每一个硬件。我们了解到虽然我们选择的电池可以安全运行,但它并没有像满足我们的标准那样一致或可预测地工作。”
Roselli 还表示,Sleepbuds 所有者可以选择在 12 月 31 日之前的任何时间退还他们的设备以获得全额退款。您可以在此处开始该过程。我们应该澄清一下,这不是召回,所以如果您对这些芽及其运作方式感到满意,那么您就可以安全地持有它们。
2018 年 6 月首次宣布,这款价值 250 美元的耳塞基本上可以作为噪音过滤器来帮助您入睡。它通过掩盖环境中的噪音并用更舒缓的声音代替它们来做到这一点。除了将这些声音输入您的耳朵之外,您还可以使用普通耳机播放音乐。
Bose 决定在 Indiegogo 上提供这款耳机,并在该活动结束后不久开始发货。
当我们第一次尝试它们时,我们对这项技术印象深刻。虽然有点贵,但他们以一种非常优雅的方式解决了许多人遇到的问题。
虽然 Bose 暂时将其 Sleepbuds 置于床上,但它在论坛帖子中透露,它仍然“致力于开发创新解决方案,以帮助数百万难以入睡和保持睡眠的人。” 因此,也许仍然会看到解决这些电池问题的另一个迭代。
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