Snapchat 一直是遭受大规模中断的最新服务，超过 100,000 名用户通过网站Downdetector自我报告问题，似乎无法登录并在平台上共享或创建内容(通过The Verge)。
问题显然始于 7 月 28 日，Snapchat 承认“我们知道 App Store 中可用的最新版本的 Snapchat 存在问题”，同时表示即将进行修复。停电似乎主要集中在，尽管英国的 TechRadar 员工也受到了影响，这表明问题的规模很大。
成群结队的用户在第二天开始报告问题，可能是在更新对更多用户的手机生效后。尽管在 Snapchat 宣布已实施官方修复程序之后，报告基本上已经流出，尽管有些人似乎遇到了一些令人担忧的问题。
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如果您仍然遇到问题，Snapchat 建议您“手动更新到11.34.1.35版”以查看是否能解决问题——您可以前往应用商店，点击 Snapchat 图标并选择更新。
其他用户报告说，删除并重新安装应用程序或简单地卸载应用程序(将应用程序使用的相关文档和数据保留在您的手机上，而不是批量删除)取得了更好的成功。然而，其他人仍在努力访问他们的帐户。
虽然大多数用户似乎已经解决了这个问题，但仍有少数用户似乎无法打开应用程序，或者在某些情况下发现 Snapchat 似乎完全忘记了他们的帐户。
多个用户已经开始回复 Snapchat 的 Twitter 帖子，并附上他们持续存在的问题的 gif 图像，该应用程序一打开就关闭 。
其他人在尝试登录时报告错误消息，应用程序显示“糟糕!我们找不到匹配的凭据”，这导致一些人担心他们的帐户在新更新的混乱中丢失或删除。其他人看到类似的消息，只是说“请检查您的连接”。
我的帐户不断给我这条消息，但我已经尝试了我记得的所有密码????请帮助我在这里有成千上万的图片/视频我不想丢失
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