三星记录了GalaxyZFlip3的自由落体以阻止虚假保修索赔

如果您拥有三星GalaxyZFlip3，您可能希望避免将其扔在沙发或床上。因为，如果内部的某些东西因此而破裂，公司可能会拒绝保修。

三星显然正在记录GalaxyZFlip3的所有基于加速度的自由落体。因此，每当您将其送修时，公司工程师都会参考这些数据来确定损坏是由某些制造缺陷造成还是由于您的操作不当造成的的设备。如果他们发现您将手机从超过一米的高度跌落，即使手机在保修期内，他们也可以拒绝免费维修。外部不一定有任何可见的裂缝或划痕。

据报道，至少有几位GalaxyZFlip3用户证实，三星授权服务中心的工程师在维修之前正在检查设备的自由落体日志(通过@FrontTron)。第一个用户的折叠屏内部屏幕沿铰链破裂。工程师确定手机至少从危险的高度跌落了3次。最后一次下降是在裂缝开始出现前十小时。

三星最终决定免费维修这款翻盖折叠手机，因为这款手机使用时间不到14天。但并不是每个人都那么幸运。毕竟，从超过一米的高度跌落三次对于任何手机来说都是不安全的。

三星工程师检查了手机的自由落体日志的第二个GalaxyZFlip3在铰链松动后将手机送去维修。对他们来说幸运的是，他们没有掉电话。

三星对虚假保修索赔持谨慎态度

虚假的保修索赔并非未知。用户掉落手机并且里面的东西坏了很多次。如果外面没有任何严重的凹痕或痕迹，他们可能会继续要求保修免费维修手机。三星现在正在对这种做法采取一些预防措施。通过记录设备的自由落体数据，该公司可以准确判断用户何时将其跌落。

目前尚不清楚三星是否也采取相同的方法来阻止GalaxyZFold3的虚假保修索赔。但如果确实如此，也就不足为奇了。我们将密切关注此事，并在我们有更多信息时通知您。