T-Mobile 正在稳步吸收 Sprint 以前的所有帐户功能和计划,现在包括拥有“Sprint Complete”保险的 Sprint 客户。以下是 T-Mobile 将如何迁移这些客户的设备保护计划。
该公司在其网站上的支持文档中分享了 Protection<360> 服务的更新。除了为500 多家商店增加当天维修外,T-Mobile 还将在 11 月 1 日将 Sprint Complete 客户迁移到它的 Protection<360> 设备保护计划。
大多数现有的 Sprint Complete 客户以及现有的 T-Mobile P<360> 客户都不会看到价格上涨。但是,拥有三星 Galaxy Z Fold2 5G、Apple iPad Pro 11 第三代或 Apple iPad Pro 12.9 第五代 19 美元/月保险计划的 Sprint Complete 客户将看到价格小幅上涨至 25 美元/月。这是为了使其与 T-Mobile 现有的定价层保持一致。
Sprint Complete是前运营商的内部设备保护产品,由 Asurion 提供服务。T-Mobile 的 P360 由 Assurant 提供服务,T-Mobile 将不再以任何身份与 Asurion 合作。
T-Mobile 的Protection<360>提供多种福利,例如 29 美元的屏幕维修、特定设备的当天维修、无限制的免费屏幕保护更换以及意外损坏、丢失和盗窃的保障。客户每 12 个月最多可以提出 5 项索赔。
拥有 Sprint Complete 并正在利用通过“Complete Storage App”提供的云存储的客户需要在 11 月 15 日之前将他们的数据迁移到其他地方。
如果 Sprint 客户拥有“设备更换计划”或“设备服务与维修计划 Total Tech Expert”计划,则这些计划将于 11 月 1 日取消。这些客户需要通过 T-Mobile 注册 P<360>。
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