苹果承认有缺陷的AirPodsPro提供免费更换

Apple为其AirPodsPro耳塞推出了一项免费服务计划，承认“一小部分”耳机出现噼啪声或静电和/或降噪效果不佳。如果AirPodsPro在嘈杂环境中发出噼啪声，或者主动降噪功能出现故障，用户可以联系Apple或Apple授权服务提供商检查其Pro，并在必要时免费更换。

苹果公司表示，所有受影响的设备都是在2020年10月之前制造的——几乎自2019年10月推出以来生产的每一对都符合条件——并且该案例不受影响，也不会根据新的维修计划进行更换。该服务仅涵盖购买不到两年的AirPodsPro，不延长保修期。

这不是AirPodsPro(以及一些竞争对手的真正无线耳塞)第一次遇到问题：早在1月份，用户就声称固件更新导致降噪效果降低。几个月来，车主一直在报告ANC的静电和爆裂声以及问题，因此Apple是时候认识到这个问题并提供免费维修了。