索尼PS5下载问题迫使一些用户将他们的控制台恢复出厂设置

一些PlayStation5用户报告说，他们被迫将控制台恢复出厂设置以解决下载队列问题。自PS5在北美和世界其他地区推出后的过去两天里，一些PS5买家告诉IGN和VideoGamesChronicle，当一些PS5游戏“排队等待下载”时，他们的PS5陷入了“困境”。从表面上看，PS5似乎认为某些PS5游戏正在下载，但实际上并没有下载，导致这些游戏无法播放。

据报道，此问题出现在多个游戏中，包括《蜘蛛侠重制版》、《恶魔之魂》、Sackboy：大冒险，甚至是Disney+应用程序，尽管它似乎最常发生在《使命召唤：黑色行动冷战》中。

无论如何，我昨晚在尝试下载冷战的“跨代捆绑包”时遇到了这个问题(实际游戏印象将于下周发布)。使用此捆绑包，您有权获得第一人称射击游戏的PS4和PS5版本。

由于PS5默认下载PS4版本的游戏有点烦人，我不得不手动排队PS5版本。但问题是，当我尝试真正做到这一点时，PS5给了我一点“!”图标表示存在错误。单击此按钮会将我带到一个空的“下载/上传”窗口，该窗口通常应在“下载/副本”、“上传”或“错误”下显示标题。

这导致我被冷战的PS4版本困住了。为了摆脱这种情况，我最终开始了恢复出厂设置(在确保我的所有数据都通过PlayStationPlus的云存储进行了备份之后)，并且一旦我的控制台重新设置，我就能够下载冷战的PS5版本。

当然，这是一种相当乏味的解决方法，尤其是当您有多个游戏和/或应用程序需要重新下载时。不幸的是，这是目前唯一已知的解决方案，而且动视本身一直在建议冷战客户尝试。

希望索尼尽快发布系统更新来解决这个问题。