DALBAR聚焦金融服务领域的顶级移动趋势和创新

随着DALBAR的移动洞察计划 完成其6 个年对金融业的移动产品报告中，它强调的是已经在追求的是所取得的进步是非常重要的无与伦比的客户体验。移动平台在在线流量和应用程序使用方面已上升到新的高度，破纪录的统计数据表明移动设备使用量正在稳步取代台式机。DALBAR的新《移动景观》报告系列确定了最主要的移动趋势，并重点介绍了其创新方法使它们成为金融服务行业开拓者的公司。

杰米·约瑟夫斯(Jamie Josephs)表示：“ DALBAR的竞争情报为金融服务公司采取了哪些步骤，以为其所服务的受众提供卓越的护理标准，从而提供了关键见解。”，DALBAR企业传播负责人。她解释说：“这些至关重要的信息使公司能够确定谁在引领潮流，当前趋势以及他们需要获得什么基础以确保他们达到或超过行业标准。” 以人工智能为首，本系列还以聊天功能的形式展示了新的和改进的客户端交互功能，以及对用户参与以及行业如何将用户服务支持正确地带到用户的移动屏幕上的关注。 。信息安全始终是最重要的问题，而且DALBAR的研究还发现了欺诈报告方面​​的最佳实践。

DALBAR，Inc.是金融界针对业务实践，客户绩效，产品质量和服务进行评估，审计和评级的领先独立专家。DALBAR成立于1976年，以其对投资公司，注册投资顾问，保险公司，经纪/交易商，退休计划提供者和金融专业人士的一致，公正的评估而赢得认可。DALBAR奖被认为是金融界卓越护理标准的标志。