AVOXI，云通信服务的领先供应商，今天宣布，短信转发 ，现在在他们的呼叫管理平台可用。研究继续表明，消费者越来越喜欢通过短信进行交流，并且企业正在迅速将SMS用作其客户参与策略的一部分。研究表明，超过78%的客户对当前的客户支持沟通渠道感到不满意，并希望与企业进行文字对话。
首席运营官Barbara Dondiego表示：“我们的目标是为客户提供更多的联系渠道，以使其与客户建立联系。短信转发仅仅是一个开始。我们很高兴能保持我们的功能和功能不断增长。”
通过AVOXI，企业现在可以在美国和加拿大通过SMS设置虚拟电话号码。启用SMS后，传入的短信将转发到公司选择的任何电子邮件地址，从而创建方便的通信路径。当企业通过他们的电子邮件回复文本时，它将作为文本发送到收件人的移动设备。这允许使用客户已经使用并喜欢的通信方法与客户进行近乎实时的人与人对话。它帮助企业变得更容易访问，使他们能够更有效地与客户沟通并改善客户体验。最好的部分是，它不会破坏企业的预算-AVOXI的套餐每月最低$ 2。
“任何规模的企业都可以通过AVOXI购买一个简单的电话号码，并获得一个强大的企业短信平台 来支持该号码。企业的电话号码非常重要，因为这是他们与潜在客户和客户联系的方式-这是他们的生命线因此，我们建立了一个出色的平台来支持企业电话号码，我们对我们新的短信转发功能的发布感到非常兴奋。” 创始人兼首席执行官David Wise说道。
AVOXI SMS平台今天可提供美国/ 加拿大号码使用，其优势包括：
轻松集成到任何电话系统或联络中心平台的顶部，并通过电子邮件轻松转发给面向客户的团队
适用于成千上万的美国本地免费电话号码和本地区号
将语音和文本功能结合到一个商务电话号码中
即时短信到电子邮件转发双向短信功能-即时回复电子邮件到短信
SMS对话线程，用于上下文驱动的对话
六个价格和消息包选项，适合任何预算
在线订购以立即设置SMS功能
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