如果您拥有iPhone 12或iPhone 12 Pro机型之一，并且您在通话中听不到对方的声音，Apple 可能会根据刚刚推出的新服务计划条款免费维修或更换您的手机。介绍。
“Apple 已经确定，由于接收器模块上的组件可能出现故障，极少数 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会遇到声音问题，”Apple 在一份支持文件中表示。
据 Apple 称，受影响的设备是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间制造的。在iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max型号中尚未发现该故障，因此它们不包含在此特定程序中。
这是一个为iPhone 12将公布第一修补程序，但当然，我们已经看到了很多他们之前：噼里啪啦的AirPods临，为iPad上的空气故障屏幕，用于在iPhone上11反应迟钝显示，多.
要查看您的 iPhone，您可以联系 Apple 支持、前往 Apple Store 或访问 Apple 授权服务提供商——请参阅此处了解详细信息。苹果公司表示，iPhone“将在任何服务之前进行检查，以验证它是否符合该计划的条件”。
要获得该计划的资格，您必须在过去两年内购买过 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro - 因此，如果您的手机现在很好但将来出现问题，您仍然可以从 Apple 获得免费服务，只要因为那两年还没到。
当您从 Apple 购买一件硬件时，您通常会发现您支付的费用比购买另一家制造商提供的同等规格的产品要多——但是服务计划，例如刚刚为 iPhone 12 推出的服务计划和iPhone 12 Pro 展示了您的购买决定应该不仅仅是支付多少。
如果您持批评态度，您可能会说这些服务计划暴露了 Apple 供应商的劣质工艺和质量控制，但令人欣慰的是，当发现问题时，Apple 通常会迅速采取行动。
而且这些服务计划使用起来再简单不过了：您可以将您的设备邮寄、带入 Apple Store 或与 Apple 合作的授权服务合作伙伴之一进行交易，所有这些都无需支付任何费用钱。
苹果过去肯定犯过错误——尤其是它之前在 MacBook 上使用的蝶式键盘设计考虑不周，很长一段时间都没有被认为是有问题的——但总的来说，这些服务程序偶尔会出现会给买家更多的信心。
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